Политика конфиденциальности

ИП Мережко Игорь Олегович
ИНН 263220106499
ОГРНИП 326265100092352

Адрес для юридически значимых обращений: Ставропольский край, г. Пятигорск, пр-кт Калинина, 17/2, кв. 26.

Email: sutochnokmv@gmail.com
Телефон: +7 (918) 880-02-01

Политика определяет порядок обработки персональных данных ИП Мережко Игорем Олеговичем при бронировании проживания через сайт sutochno-kmv.ru и взаимодействии с гостем по вопросам бронирования и проживания.

На собственном сайте нет отдельных форм сбора персональных данных. Форма бронирования предоставляется официальным внешним модулем RealtyCalendar. Самостоятельные процессы внешних сервисов регулируются также их документами; настоящая политика относится к обработке данных оператором.

Пользователи, оформляющие бронирование, гости и лица, обращающиеся к оператору по вопросам действующего бронирования и проживания.

Обязательные поля формы бронирования — имя, фамилия и номер телефона. Паспортные данные не собираются и не требуются.

При бронировании обрабатываются имя, фамилия, номер телефона, а также иные сведения, добровольно указанные пользователем в необязательных полях формы бронирования. Оператор видит в кабинете RealtyCalendar сведения, переданные пользователем через эту форму, а также сведения о бронировании, необходимые для работы с гостем.

Для рассмотрения обращения могут использоваться его содержание и контактные сведения, сообщённые гостем. Не следует указывать сведения, не относящиеся к бронированию, специальные категории данных и данные третьих лиц без надлежащего основания.

Паспортные и банковские реквизиты не включены в перечень данных, запрашиваемых оператором в описанном сценарии бронирования.

• Оформление и обработка бронирования.
• Связь с гостем.
• Подтверждение и исполнение бронирования.
• Организация заселения и проживания.
• Обработка обращений, связанных с действующей бронью.
• Выполнение обязанностей по договорным отношениям.

Рекламные рассылки и маркетинговые коммуникации в эти цели не входят. Автоматические сообщения через RealtyCalendar сейчас не отправляются.

Обработка осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»: в объёме, необходимом для заключения договора по инициативе пользователя и исполнения договора, стороной которого является субъект данных; для выполнения обязанностей, установленных законодательством; либо на основании отдельного согласия, когда для соответствующей обработки требуется согласие.

Обработка для исполнения договора и обработка на основании согласия разграничиваются. Ознакомление с политикой само по себе не означает предоставление согласия на любые действия с данными.

Используются автоматизированная обработка в RealtyCalendar и действия оператора при работе с бронированием и обращениями. В пределах указанных целей возможны сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Публичное распространение данных гостей настоящей политикой не предусматривается.

Данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен применимым законом или договором. По достижении целей либо утрате основания обработки данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется на законном основании.

Конкретные сроки и порядок удаления определяются по каждой цели с учётом договорных и обязательных требований. Универсальный срок в днях или годах для всех данных не устанавливается.

Доступ к данным допускается в пределах необходимости для заявленных целей и при наличии правового основания. Данные не предназначены для передачи неопределённому кругу лиц.

Оператор использует внешние сервисы, описанные ниже. Их договорные роли, объём доступа и применимые условия обработки должны соответствовать действующим договорам. Использование сервиса само по себе не означает поручение ему любой обработки или согласие на передачу любым третьим лицам.

RealtyCalendar / ООО «Апартмент системс» используется как внешний сервис обработки бронирований: для приёма заявок и бронирований, хранения и отображения сведений о брони, работы с гостем в рамках бронирования.

Точная юридическая квалификация отношений с сервисом определяется действующим договором и пользовательским соглашением RealtyCalendar. Обработка по поручению оператора осуществляется только при наличии соответствующего договорного основания.

Состав технических данных и самостоятельные процессы сервиса описываются его документами. Пользователь может ознакомиться с ними в официальном модуле до подтверждения бронирования.

Планируемый поставщик hosting сайта — Джино; по подтверждённым сведениям серверы поставщика размещаются в дата-центрах Москвы. Размещение сайта ещё не выполнено. После подключения в политике будут отражены фактический поставщик и применимые процессы обработки.

Конкретный дата-центр, IP-адрес, состав серверных журналов и сроки их хранения в настоящей редакции не заявляются.

С вашего разрешения используется Яндекс Метрика — сервис аналитики Яндекса — для анализа посещений и работы сайта.

После разрешения аналитики сервис может обрабатывать cookies, технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, сведения о посещениях и просмотренных страницах. Cookies могут содержать технические идентификаторы сервиса; это не означает передачу оператором собственного идентификатора гостя.

Вебвизор не подключён. Имя, фамилия, телефон, пользовательские идентификаторы оператора, сведения о бронировании и содержимое полей RealtyCalendar в Метрику не передаются.

На сайте предусмотрен отдельный выбор пользователя: разрешить аналитику или отказаться. До разрешения библиотека Метрики не загружается. Отказ не ограничивает возможность просмотра сайта и бронирования.

Выбор сохраняется локально в браузере. Управлять cookies также можно средствами браузера.

Субъект вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных, обращаться за их уточнением, блокированием или уничтожением при наличии оснований, отзывать согласие и требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях.

Действия оператора могут быть обжалованы в Роскомнадзор или суд в установленном порядке.

Отзыв можно направить на sutochnokmv@gmail.com либо по указанному адресу для юридически значимых обращений. В обращении следует сообщить сведения, позволяющие определить заявителя и соответствующее бронирование, без избыточных данных.

Отзыв не отменяет правомерность ранее выполненной обработки. При наличии самостоятельного законного основания обработка может продолжаться без согласия в необходимом объёме.

Выбор аналитики можно изменить через элемент «Настройки аналитики» на сайте; дальнейшая передача просмотров прекращается после отказа. Уже установленные cookies можно удалить через настройки браузера.

Для уточнения или удаления данных направьте оператору обращение с описанием запроса и сведениями, позволяющими найти данные. При необходимости оператор уточняет личность заявителя соразмерным способом, чтобы исключить неправомерное предоставление или удаление чужих данных.

Обращения рассматриваются, а необходимые действия выполняются в сроки и порядке, предусмотренные применимым законодательством. Данные, которые необходимо сохранять на ином законном основании, не удаляются исключительно по факту обращения; заявителю разъясняется основание их дальнейшей обработки.

Организация защиты должна обеспечивать конфиденциальность данных и предотвращение неправомерного доступа, изменения и утраты. Она предусматривает ограничение доступа в соответствии с задачами, соблюдение правил работы с данными и использование предусмотренных сервисами средств защиты.

Конкретный состав организационных и технических мер определяется с учётом фактических процессов и используемых сервисов. Неподтверждённые настройки шифрования, сертификации или места хранения RealtyCalendar в политике не заявляются.

Вопросы об обработке данных и юридически значимые обращения: sutochnokmv@gmail.com. Почтовый адрес: Ставропольский край, г. Пятигорск, пр-кт Калинина, 17/2, кв. 26. Телефон: +7 (918) 880-02-01.

Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении целей, состава данных или используемых сервисов политика подлежит обновлению. Новые цели не подменяют ранее предоставленное согласие.